Graag stellen wij ons aan u voor. Wij zijn Ronald van Laar en Maria Elena Hernandez. Wij zijn de twee interne vertrouwenspersonen van SALTO-school Reigerlaan. Kinderen en ouders kunnen bij ons terecht als zij ergens mee zitten, vragen hebben of een klacht willen bespreken. Wij bieden een luisterend oor, denken mee en gaan – waar mogelijk – samen op zoek naar een passende oplossing. Soms is het al voldoende om even je verhaal kwijt te kunnen.
Hoe wij werken
Ouders en kinderen kunnen ons benaderen met vragen, zorgen of klachten. Wij bieden een luisterend oor en gaan altijd zorgvuldig en vertrouwelijk om met de informatie die met ons gedeeld wordt. Afhankelijk van de aard van de melding of situatie bekijken we samen wat passende vervolgstappen zijn.
Wij oordelen niet en bemiddelen niet in conflicten, maar denken graag mee over wat nodig is en kunnen – indien gewenst – doorverwijzen naar de juiste persoon binnen of buiten de school.
Wanneer kinderen naar ons toe komen
Wij luisteren, adviseren en volgen hoe het met het kind gaat. We stimuleren kinderen om hun zorgen ook te bespreken met hun ouders en/of de eigen leerkracht. Als het helpend is, kunnen wij ondersteunen bij dit gesprek.
Bij signalen van onveilige situaties of grensoverschrijdend gedrag handelen wij altijd volgens de meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling.
Bij zorgen over pestgedrag verwijzen wij door naar de teacher leader sociaal-emotioneel: Dewy Weiss.
Wanneer ouders naar ons toekomen
Ook ouders kunnen bij ons terecht met zorgen, signalen of vragen. We luisteren, denken mee en blijven – indien nodig – betrokken bij het vervolg. Verdere stappen ondernemen wij altijd in overleg met de ouder(s), en alle informatie behandelen we vertrouwelijk.
Bij zorgen over een onveilige situatie zijn wij verplicht te handelen volgens de meldcode.
Externe vertrouwenspersoon
Wij hebben de mogelijkheid om te overleggen met de externe vertrouwenspersonen van SALTO. Als wij behoefte hebben aan advies, kunnen we een casus anoniem bespreken om samen te bepalen wat een passend vervolg is.
Zichtbaarheid en bereikbaarheid
In de hal bij de ingang aan de Fazantlaan hangt een brievenbus met daarnaast een poster waarop wij als vertrouwenspersonen zichtbaar zijn. Kinderen kunnen hierin briefjes stoppen als ze iets met ons willen delen. Ook zijn we rechtstreeks aanspreekbaar in school of via ons e-mailadres: reigerlaan_ivp@salto-eindhoven.nl
